كيف نقدر نساعدك؟
عندك سؤال عن طلب أو استرجاع، أو محتارة تختاري المنتج المناسب لبشرتك؟ ابعتي لنا رسالة وفريق جمالو بيوتي هيرد عليكي.
ابعتي لنا رسالة
قوليلنا محتاجة إيه، ولو عندك رقم الطلب اكتبيه — ده يساعدنا نجاوبك في رسالة واحدة.
بنستخدم بياناتك للرد على رسالتك بس. اطّلعي على سياسة الخصوصية.
الدعم بالبريد الإلكتروني
بتفضلي البريد الإلكتروني؟ اكتبي لنا مباشرة وهنرد على نفس العنوان.
info@jmaloo.comلاقي الإجابة بنفسك
إجابات سريعة قبل ما تكتبي لنا
معطم الأسئلة هتلاقي إجابتها هنا. ولو سؤالك مش موجود، ابعتي لنا رسالة وهنساعدك.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، ستصلك تحديث عبر واتساب أو البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا التواصل معنا برقم طلبك للمساعدة.
كم مدة يستغرقها التوصيل؟
مدة التوصيل تعتمد على مكانك. معظم الطلبات توصل في 2 إلى 4 أيام عمل.
ما هي سياسة الاسترجاع والاستبدال لديكم؟
المنتجات لازم تكون غير مستخدمة وغير مفتوحة وترجع في عبوتها الأصلية. لأسباب صحية، منتجات التجميل المفتوحة مش بترجع إلا لو كانت تالفة أو غلط في الطلب. تقدري تقرأي السياسة الكاملة في صفحة الإرجاع والاسترداد.
هل منتجاتكم أصلية 100%؟
Yes, all Jmaloo Beauty products are أصلي 100٪, sourced directly from trusted suppliers and official distributors.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل الدفع عند الاستلام بالإضافة إلى بطاقات الخصم والائتمان الرئيسية للدفع الإلكتروني.
هل توصلون لجميع محافظات مصر؟
أيوه، بنوصل لكل محافظات مصر من خلال شركاء الشحن. التوصيل مجاني للطلبات أكتر من 1,500 ج.م.
هل يمكنني إلغاء أو تعديل طلبي بعد تقديمه؟
نعم، يرجى التواصل معنا في أسرع وقت ممكن بعد تقديم طلبك، وسنبذل قصارى جهدنا لتحديثه أو إلغائه قبل شحنه.
كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
تقدري تتواصلي معانا من خلال فورم التواصل فوق، أو بالبريد الإلكتروني على info@jmaloo.com.
محتاجة مساعدة تانية؟ ابعتي لنا رسالة أو راسلينا على info@jmaloo.com.
استخدمي كود WELCOME10 عند إتمام الطلب
واستمتعي بتوصيل مجاني لكل طلب أكتر من 1,500 ج.م، في كل أنحاء مصر.
منتجات بيحبها عملاءنا
منتجات أصلية، متوفرة وجاهزة للشحن.
سكالا إكسبرت بومبا دي بيوتينا ماسك الشعر بالبيوتين 1000 جم – شعر أقوى وفروة أصح
299 ج.م إضافة إلى السلةالعناية بالشعرعلاج بالبيوتين فيجن 1 كيلو بيقوّي الشعر الضعيف والمتقصف وبيرجّع الحياة للفروة المجهدة. دي خطوة إعادة البناء في جدول شعرك.
سكالا إكسبرت #مايس كاشينيوس كريم كيرلي 2 في 1 – 1000 جم – ترطيب ولمعان للشعر الكيرلي
299 ج.م إضافة إلى السلةالعناية بالشعركريم كيرلي فيجن 1 كيلو بالألوفيرا والدي-بانثينول وزبدة الشيا. استخدميه كماسك أو ليف-إن لكيرلي محدد ولامع وبدون هيشان.
بوتس إيفريدي جل استحمام بالتوت والكريمة 250 مل – غسول جسم بريحة حلوة فواكه
299 ج.م إضافة إلى السلةالعناية بالجسمجل استحمام 250 مل بريحة التوت ولمسة كريمية ناعمة. بيعمل رغوة بسرعة، بيتشطف بسهولة، وبيسيب البشرة بريحة حلوة خفيفة طول اليوم.
يارا لوينكو سائل استحمام معطر للجسم – غسول منظف بعبق الزهور والمسك
299 ج.م إضافة إلى السلة العناية بالجسم




