Skip to content

توصيل مجاني للطلبات أكثر من 1,500 ج.م

الدفع عند الاستلام لكل المحافظات

Jmaloo Beauty
خدمة العملاء

كيف نقدر نساعدك؟

عندك سؤال عن طلب أو استرجاع، أو محتارة تختاري المنتج المناسب لبشرتك؟ ابعتي لنا رسالة وفريق جمالو بيوتي هيرد عليكي.

نرد عليكي في أسرع وقتEnglish & العربية
أصلي 100٪موردين موثوقين وموزعين رسميين
توصيل لكل أنحاء مصرمعظم الطلبات في 2 إلى 4 أيام عمل
الدفع عند الاستلامأو ادفعي ببطاقة الخصم أو الائتمان
توصيل مجاني للطلبات أكتر من 1,500 ج.ميتطبق تلقائيًا عند إتمام الطلب

ابعتي لنا رسالة

قوليلنا محتاجة إيه، ولو عندك رقم الطلب اكتبيه — ده يساعدنا نجاوبك في رسالة واحدة.

هذا الحقل مطلوب.
هذا الحقل مطلوب.
هذا الحقل مطلوب.

بنستخدم بياناتك للرد على رسالتك بس. اطّلعي على سياسة الخصوصية.

الدعم بالبريد الإلكتروني

الأفضل لاستفسارات الطلبات والاسترجاع

بتفضلي البريد الإلكتروني؟ اكتبي لنا مباشرة وهنرد على نفس العنوان.

info@jmaloo.com
الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة قبل ما تكتبي لنا

معطم الأسئلة هتلاقي إجابتها هنا. ولو سؤالك مش موجود، ابعتي لنا رسالة وهنساعدك.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد شحن طلبك، ستصلك تحديث عبر واتساب أو البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا التواصل معنا برقم طلبك للمساعدة.

كم مدة يستغرقها التوصيل؟

مدة التوصيل تعتمد على مكانك. معظم الطلبات توصل في 2 إلى 4 أيام عمل.

ما هي سياسة الاسترجاع والاستبدال لديكم؟

المنتجات لازم تكون غير مستخدمة وغير مفتوحة وترجع في عبوتها الأصلية. لأسباب صحية، منتجات التجميل المفتوحة مش بترجع إلا لو كانت تالفة أو غلط في الطلب. تقدري تقرأي السياسة الكاملة في صفحة الإرجاع والاسترداد.

هل منتجاتكم أصلية 100%؟

Yes, all Jmaloo Beauty products are أصلي 100٪, sourced directly from trusted suppliers and official distributors.

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نقبل الدفع عند الاستلام بالإضافة إلى بطاقات الخصم والائتمان الرئيسية للدفع الإلكتروني.

هل توصلون لجميع محافظات مصر؟

أيوه، بنوصل لكل محافظات مصر من خلال شركاء الشحن. التوصيل مجاني للطلبات أكتر من 1,500 ج.م.

هل يمكنني إلغاء أو تعديل طلبي بعد تقديمه؟

نعم، يرجى التواصل معنا في أسرع وقت ممكن بعد تقديم طلبك، وسنبذل قصارى جهدنا لتحديثه أو إلغائه قبل شحنه.

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

تقدري تتواصلي معانا من خلال فورم التواصل فوق، أو بالبريد الإلكتروني على info@jmaloo.com.

محتاجة مساعدة تانية؟ ابعتي لنا رسالة أو راسلينا على info@jmaloo.com.

خصم 10٪ على أول طلب

استخدمي كود WELCOME10 عند إتمام الطلب

واستمتعي بتوصيل مجاني لكل طلب أكتر من 1,500 ج.م، في كل أنحاء مصر.

ابدأي التسوق
وإنتي هنا

منتجات بيحبها عملاءنا

منتجات أصلية، متوفرة وجاهزة للشحن.

تسوقي كل المنتجات

طرق التواصل معنا

البريد الإلكترونيinfo@jmaloo.com
مواعيد العمل9:00-23:00 يومياً بتوقيت القاهرة
سلة التسوق