كيف نقدر نساعدك؟
عندك سؤال عن طلب أو استرجاع، أو محتارة تختاري المنتج المناسب لبشرتك؟ ابعتي لنا رسالة وفريق جمالو بيوتي هيرد عليكي.
ابعتي لنا رسالة
قوليلنا محتاجة إيه، ولو عندك رقم الطلب اكتبيه — ده يساعدنا نجاوبك في رسالة واحدة.
بنستخدم بياناتك للرد على رسالتك بس. اطّلعي على سياسة الخصوصية.
الدعم بالبريد الإلكتروني
بتفضلي البريد الإلكتروني؟ اكتبي لنا مباشرة وهنرد على نفس العنوان.
info@jmaloo.comلاقي الإجابة بنفسك
إجابات سريعة قبل ما تكتبي لنا
معطم الأسئلة هتلاقي إجابتها هنا. ولو سؤالك مش موجود، ابعتي لنا رسالة وهنساعدك.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، ستصلك تحديث عبر واتساب أو البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا التواصل معنا برقم طلبك للمساعدة.
كم مدة يستغرقها التوصيل؟
مدة التوصيل تعتمد على مكانك. معظم الطلبات توصل في 2 إلى 4 أيام عمل.
ما هي سياسة الاسترجاع والاستبدال لديكم؟
المنتجات لازم تكون غير مستخدمة وغير مفتوحة وترجع في عبوتها الأصلية. لأسباب صحية، منتجات التجميل المفتوحة مش بترجع إلا لو كانت تالفة أو غلط في الطلب. تقدري تقرأي السياسة الكاملة في صفحة الإرجاع والاسترداد.
هل منتجاتكم أصلية 100%؟
Yes, all Jmaloo Beauty products are أصلي 100٪, sourced directly from trusted suppliers and official distributors.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل الدفع عند الاستلام بالإضافة إلى بطاقات الخصم والائتمان الرئيسية للدفع الإلكتروني.
هل توصلون لجميع محافظات مصر؟
أيوه، بنوصل لكل محافظات مصر من خلال شركاء الشحن. التوصيل مجاني للطلبات أكتر من 1,999 ج.م.
هل يمكنني إلغاء أو تعديل طلبي بعد تقديمه؟
نعم، يرجى التواصل معنا في أسرع وقت ممكن بعد تقديم طلبك، وسنبذل قصارى جهدنا لتحديثه أو إلغائه قبل شحنه.
كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
تقدري تتواصلي معانا من خلال فورم التواصل فوق، أو بالبريد الإلكتروني على info@jmaloo.com.
محتاجة مساعدة تانية؟ ابعتي لنا رسالة أو راسلينا على info@jmaloo.com.
استخدمي كود WELCOME10 عند إتمام الطلب
واستمتعي بتوصيل مجاني لكل طلب أكتر من 1,999 ج.م، في كل أنحاء مصر.
منتجات بيحبها عملاءنا
منتجات أصلية، متوفرة وجاهزة للشحن.
شامبو تسوباكي بريميوم مويست آند ريبير 450 مل – بزيت الكاميليا الياباني للشعر الجاف والتالف
1,199 ج.م إضافة إلى السلةالعناية بالشعرشامبو ياباني مرطب 450 مل بزيت الكاميليا (تسوباكي). ينظّف بلطف ويعيد بناء ترطيب الشعر الجاف والهايش والتالف ليمنحه نعومة ولمعاناً. صنع في اليابان.
سكالا #MaisCachinhos كريم علاجي وليف-إن 2 في 1 1000 جم – ترطيب ولمعان لكل أنواع الكيرلي
799 ج.م إضافة إلى السلةالعناية بالشعركريم #MaisCachinhos العلاجي والليف-إن 2 في 1 النباتي بحجم 1 كيلو من الماركة رقم 1 للعناية بالشعر في البرازيل. الألوفيرا والدي-بانثينول وزبدة الشيا بيدوا كل أنواع الكيرلي ترطيب عميق ولمعان.
سكالا #MaisCrespos كريم علاجي وليف-إن 2 في 1 1000 جم – قوة وترطيب وفك تشابك للشعر الكيرلي الكثيف والمجعد
599 ج.م إضافة إلى السلةالعناية بالشعرالكريم العلاجي والليف-إن 2 في 1 النباتي بحجم 1 كيلو للشعر الكيرلي الكثيف والمجعد، من الماركة رقم 1 للعناية بالشعر في البرازيل. زيوت الأرجان وجوز الهند والباتاوا بتفك التشابك وترطب وتقوي الشعر في خطوة واحدة.
بلسم تسوباكي بريميوم مويست آند ريبير 450 مل – بزيت الكاميليا الياباني للشعر الجاف والتالف
1,199 ج.م إضافة إلى السلةالعناية بالشعربلسم ياباني مرطب 450 مل بزيت الكاميليا (تسوباكي). يغلق قشرة الشعرة ويغمر الشعر الجاف والتالف بالترطيب لنعومة وانسيابية ولمعان. صنع في اليابان.
