كيف نقدر نساعدك؟
عندك سؤال عن طلب أو استرجاع، أو محتارة تختاري المنتج المناسب لبشرتك؟ ابعتي لنا رسالة وفريق جمالو بيوتي هيرد عليكي.
ابعتي لنا رسالة
قوليلنا محتاجة إيه، ولو عندك رقم الطلب اكتبيه — ده يساعدنا نجاوبك في رسالة واحدة.
بنستخدم بياناتك للرد على رسالتك بس. اطّلعي على سياسة الخصوصية.
الدعم بالبريد الإلكتروني
بتفضلي البريد الإلكتروني؟ اكتبي لنا مباشرة وهنرد على نفس العنوان.
info@jmaloo.comلاقي الإجابة بنفسك
إجابات سريعة قبل ما تكتبي لنا
معطم الأسئلة هتلاقي إجابتها هنا. ولو سؤالك مش موجود، ابعتي لنا رسالة وهنساعدك.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، ستصلك تحديث عبر واتساب أو البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا التواصل معنا برقم طلبك للمساعدة.
كم مدة يستغرقها التوصيل؟
مدة التوصيل تعتمد على مكانك. معظم الطلبات توصل في 2 إلى 4 أيام عمل.
ما هي سياسة الاسترجاع والاستبدال لديكم؟
المنتجات لازم تكون غير مستخدمة وغير مفتوحة وترجع في عبوتها الأصلية. لأسباب صحية، منتجات التجميل المفتوحة مش بترجع إلا لو كانت تالفة أو غلط في الطلب. تقدري تقرأي السياسة الكاملة في صفحة الإرجاع والاسترداد.
هل منتجاتكم أصلية 100%؟
أيوه، كل منتج براند في جمالو بيوتي أصلي 100% وبيتباع مقفول، والعطور المستوحاة موضّحة بشكل صريح في صفحة المنتج.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل الدفع عند الاستلام بالإضافة إلى بطاقات الخصم والائتمان الرئيسية للدفع الإلكتروني.
هل توصلون لجميع محافظات مصر؟
أيوه، بنوصل لكل محافظات مصر من خلال شركاء الشحن. التوصيل مجاني للطلبات أكتر من 1,999 ج.م.
هل يمكنني إلغاء أو تعديل طلبي بعد تقديمه؟
نعم، يرجى التواصل معنا في أسرع وقت ممكن بعد تقديم طلبك، وسنبذل قصارى جهدنا لتحديثه أو إلغائه قبل شحنه.
كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
تقدري تتواصلي معانا من خلال فورم التواصل فوق، أو بالبريد الإلكتروني على info@jmaloo.com.
محتاجة مساعدة تانية؟ ابعتي لنا رسالة أو راسلينا على info@jmaloo.com.
استخدمي كود WELCOME10 عند إتمام الطلب
واستمتعي بتوصيل مجاني لكل طلب أكتر من 1,999 ج.م، في كل أنحاء مصر.
منتجات بيحبها عملاءنا
Authentic products, in stock and ready to ship.
شامبو تسوباكي بريميوم ڤوليوم آند ريبير 450 مل – شامبو شيسيدو خالي من السيليكون لكثافة الشعر الناعم والتالف
1,399 ج.م إضافة إلى السلةالعناية بالشعرشامبو تسوباكي بريميوم فوليوم آند ريبير من شيسيدو 450 مل. شامبو ياباني خالي من السيليكون بزيت الكاميليا، بيرفع الشعر الخفيف والنايم من الجذور ويصلح التلف عشان شعر منفوش ولامع من أول غسلة.
قناع تسوباكي بريميوم EX للإصلاح
899 ج.م إضافة إلى السلةالعناية بالشعرقناع تسوباكي بريميوم EX للإصلاح هو علاج شعر ياباني مكثف للشعر التالف والمجعد.
النوع: قناع إصلاح الشعر | مناسب لـ: جميع أنواع الشعر | المنشأ: اليابان
شامبو تسوباكي بريميوم مويست آند ريبير 450 مل – بزيت الكاميليا الياباني للشعر الجاف والتالف
1,199 ج.م إضافة إلى السلةالعناية بالشعرشامبو ياباني مرطب 450 مل بزيت الكاميليا (تسوباكي). ينظّف بلطف ويعيد بناء ترطيب الشعر الجاف والهايش والتالف ليمنحه نعومة ولمعاناً. صنع في اليابان.
زيت الكاميليا الطبيعي أوشيما تسوباكي 60 مل – زيت تسوباكي ياباني حجم أكبر للشعر والبشرة
2,459 ج.م إضافة إلى السلةالعناية بالشعرالزجاجة الأكبر 60 مل من زيت الكاميليا النقي 100% لعناية يومية بالشعر والوش والجسم تكفي مدة أطول. منتج ياباني أصلي، صنع في اليابان.
